Les fondamentaux du responsable d’exploitation transport

Module 1 : Le Responsable d’exploitation

• • Que fait-il ?
• • Conditions générales d’exercice ?
• • Compétences

Module 2 : Management

• • L’équipe de travail
• • Autodiagnostic de son management
• • Gestion des conflits dans les situations de travail
• • Prise de parole devant l’équipe

Module 3 : Gestion d’une équipe de chauffeurs

• • Supervision au quotidien du travail d’organisation des tournées et mise en livraison
• • Gestion des enlèvements
• • Transmission des consignes de travail
• • Les objectifs de productivité
• • Adaptation des moyens de transport
• • Gestion du parc camionnage
• • Gestion des plannings et suivi des temps
• • Gestion des dossiers de sous-traitance

Module 4 : Organisation des tournées

• • Affectation des tournées
• • Regroupement des colis pour une tournée donnée
• • Préparation de la tournée par chauffeur livreur
• • Chargement du véhicule par le chauffeur livreur

Module 5 : Aspects réglementaires

• • Accès au marché
• • Réglementation (temps de conduite, temps de repos, chrono tachygraphe, sanctions)
• • Rémunération des chauffeurs livreurs
• • Durée du travail
• • Les contrats commerciaux

Module complémentaire (en option) > accompagnement opérationnel :

Environ 1 mois après la formation, les stagiaires sont contactés pour effectuer un point précis des applications et des réalisations qui ont été mises en œuvre ou qui sont en cours d’exécution suite à la formation. Si nécessaire, un rappel de certains points sera effectué. L’accompagnement à la mise en œuvre est une entièrement personnalisable selon les besoins de l’entreprise. C’est une prestation optionnelle proposée par Dialogis.