Pour nous contacter :

0810 008 076 (numéro contact, service 0,06€/min + prix appel)

contact@dialogis.fr

Besoin de + d'info

Dialogis - La tribu logistique

Formation & Conseil
en chaîne logistique et transport

// Thématique de la fiche formation

Administration des ventes / service clients

Approche du risque client

Objectifs

• Savoir anticiper les difficultés de ses clients

• Réagir face aux risques de dérives ou d’impayés

Public visé

Collaborateurs des services ADV.

Pré-requis

• Apprenants : aucun

• Techniques et organisationnels : aucun

Durée ajustable

1 jour (7h de formation par jour)

Sur mesure en entreprise

Cette formation est réalisable uniquement sur le site de votre entreprise, pour bénéficier d’une formation sur-mesure contactez-nous.

Demander un devis

Le programme personnalisable

Module 1 : Rendre lisible le bilan, compte de résultat et annexes

Module 2 : Lire rapidement un bilan

Module 3 : Bilan fonctionnel et SIG

Module 4 : Principaux ratios

Module 5 : Sources d’informations externes

Module 6 : Sources d’informations internes

Module 7 : Déterminer le risque financier acceptable et optimal

Module 8 : Outil d’aide à la décision

Module 9 : Couverture du risque (assurance, affacturage…)

Module complémentaire (en option) > accompagnement opérationnel :

L’accompagnement se déroulera sous la forme d’une première approche des solutions applicables au contexte de l’entreprise de l’intéressé afin de l’accompagner, si nécessaire, en coaching, dans le pilotage de chacune des étapes du processus de gestion du poste client.

Demander un devis

Autres formations dans la même thématique

Retourner sur la thématique

Haut de page
Partagez
Tweetez
Partagez
+1
0 Partages