Piloter son poste client

Module 1 : La fonction crédit management

Module 2 : Identifier les enjeux pour l’entreprise

• • Coûts de gestion
• • Coût des défaillances
• • Coûts de retards de paiement

Module 3 : Les outils de gestion

Module 4 : L’information client : interne et externe

Module 5 : L’appréciation du risque

Module 6 : Optimiser la trésorerie

Module 7 : Gérer l’encours clients

Module 8 : Suivi du cycle de vente

Module 9 : Optimiser la relance client

Module complémentaire (en option) > accompagnement opérationnel :

L’accompagnement se déroulera sous la forme d’une première approche des solutions applicables au contexte de l’entreprise de l’intéressé afin de l’accompagner, si nécessaire, en coaching, dans le pilotage de chacune des étapes du processus de gestion du poste client.